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Enchanté ou remboursé

KSL LIVING déploie toute son énergie à vous proposer des produits de qualité, originaux, design, à la pointe de la tendance, pour votre plus grande satisfaction.

Malgré tous nos efforts, nous comprenons aisément qu’acheter du mobilier design, des articles de décoration, des luminaires, du linge de maison… sur internet puisse être compliqué et sources d’hésitations.           

Les couleurs ne sont pas celles que vous imaginiez, le rendu n’est pas à la hauteur de vos souhaits, les dimensions ne correspondent pas ou bien encore, l’objet ne vous plaît tout simplement pas, … Soyez tranquillisé; votre entière satisfaction demeure notre priorité !

Ainsi et sans aucun motif de votre part, nous remboursons tout produit ne correspondant pas à vos attentes dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. Vous serez automatiquement remboursé dans un délai maximum de 14 jours. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter nos conditions générales de vente.

Cette mesure s’applique sur l’ensemble des articles de la boutique à l’exception des produits personnalisés selon votre demande et fabriqués selon vos spécifications.

Merci de noter que les articles retournés doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, correctement protégés. Ils devront se trouver dans un parfait état de revente. Tout produit retourné incomplet, abîmé, lavé, endommagé, détérioré, sali, même partiellement ne sera pas remboursé ou échangé.

 

Pour tout retour, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en cliquant ici, nous vous communiquerons la procédure de retour du produit à renvoyer.